教职工政治学习 八

学习时间：2015.6.23

学习内容：教师的沟通艺术和技巧

一、教师沟通的技巧。

1. 语言技巧：

语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，教师应注意用辞简洁、语意明确、表达清楚，以免学生会错意，形成误会或冲突；应以学生现有的理解能力为基础，不要超越其认知和语意了解的程度；应注意适当的语音、声调。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。

2. 积极聆听：

积极聆听又称主动聆听，指教师不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感做出反应。反应不是评判，而是教师用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。积极聆听是一种十分有效的沟通技巧，它促使师生关系进入良性循环：教师接受、信任学生，并相信他们能对自己的行为负责；学生信任教师，觉得教师是理解、尊重自己的。

3. 擅长用书面形式：

口头的沟通迅速、快捷、易互动和反馈，但有时也会不太管用。例如师生双方的情绪都很愤怒、冲动时，口头交流往往会引发一场恶性的争辩。这时，教师们可以考虑采用书面形式来与学生沟通。书面交流可以很好地避免师生双方面对面的争吵和战争，使双方都能比较冷静地看待问题，而且也有一定的时间来思考问题。由于文字具有可长久保存的性质，所以书面形式的交流往往会取得比较持久的效果。

4. 生气的技巧：

作为一个教师，在教育教学过程中，生气、发怒是经常有的。“执教的实际情况——人数过多的班级，无穷尽的要求，突发的危机——不免令人生气。教师不必为自己气恼的情绪而抱歉。一位开通的教师并不怕自己气恼，因为他知道如何表达它而不至于伤损儿童的心理。他掌握了表达自己气恼却又不侮辱对方的诀窍；即令在气急败坏的情况下，他也不胡乱辱骂儿童。他不攻击他们的品性，不诋损他们的人格。教师必须学会自我约束，即令在盛怒之下，也应该避免口出损人的话。我认为教师的座右铭应该是：“动怒——可以！侮辱——不可以！”

5. 赞美的技巧：

老师们惯用的，例如 “你是个好学生” ， “这篇作文很好”“你有进步了”等等也许很美丽，

并不能起到教师想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体而明确并且有创意。

几乎所有的学生都希望自己能成为老师眼中的好学生，期望得到老师的肯定和关怀。尤其是处于弱势的

学生，更需要老师的肯定。对于他们而言，教师的肯定往往也能发挥最大的效用。所以，教师们对于决

不能持放弃或厌恶的态度，而应给予更多的关注。

二、慎用批评：

教师批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进啊！若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。诸如那十五种职业批评用语，教师讽刺、挖苦、侮辱、教训学生，面对这些，难道学生们还会心悦诚服地接受教师的“教育”吗？肯定不会。很多学校已经意识到这些带有侮辱性质的批评对学生的伤害，所以纷纷制定了“教师忌语”，严格规定教师们不准再对学生口出恶言。